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Cómo ponerse en contacto con la perfección de la piel
Nuestra tienda en línea está abierta 24/7.
Chat en vivo. Estamos trabajando para que el chat en vivo esté disponible para responder a sus preguntas rápidamente.
¿Preguntas sobre productos? Utilice nuestras preguntas y respuestas y haga preguntas directamente en la página del producto individual.
¡Finalmente está aquí! Nuestro Nuevo Sitio Web.
Esperamos que les guste nuestro nuevo sitio web. Proporcionará una mejor navegación con nuestro menú de filtros. Este menú le permitirá examinar todos nuestros productos y encontrar lo que necesita rápidamente. Podrás buscar por producto, qué hace o incluso por el problema de tu piel.
Hemos mejorado nuestra navegación y ubicación de información clave para que pueda encontrar lo que necesita más rápido.
Nuevo menú de filtro
Ir más allá de la puntuación verde. Hemos incluido EWG Skin Deep Rating en todas las listas de ingredientes. Simplemente haga clic en los ingredientes en la página del producto y verá una lista de los ingredientes y su calificación individual.
Además, muchas otras características nuevas.
Agradecemos sus comentarios sobre las mejoras.
¡Nuevo! Más opciones de envío al finalizar la compra. Elija UPS o USPS. ¡Enviar los paquetes a nuestros clientes rápidamente es nuestra prioridad! Nuestros pedidos se procesan rápido.
La mayoría de los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles, y muchos el mismo día hábil (cuando se realizan antes de las 8 a. m. MST). No podemos hacer cambios o cancelar pedidos.
El tiempo de envío se basa en el tiempo que elija al finalizar la compra. Priority Mail es de 2 a 3 días hábiles más la cantidad de tiempo para salir de nuestro centro de envío.
Consíguelo aún más rápido con las opciones nocturnas. Express es de 1 a 2 días hábiles dependiendo de la ubicación más el tiempo de manejo.
UPS Ground toma de 2 a 5 días dependiendo de la ubicación más el tiempo de manejo.
UPS ofrece opciones más rápidas. Sin embargo, generalmente no se envían los sábados.
¡Los correos electrónicos serán su recibo! Conserve su correo electrónico como recibo de su pedido. Recibirá un albarán en su pedido; sin embargo, ya no agregaremos recibos de pedido a los paquetes para ayudar al medio ambiente y ahorrar papel.
Ayuda de la cuenta
Si no te has enterado, hemos cambiado a una nueva plataforma. Si no puede iniciar sesión en su cuenta, envíenos un correo electrónico con su nombre. Le enviaremos la invitación de la cuenta que le permitirá activar su cuenta de usuario e iniciar sesión.
Ingresará automáticamente a nuestro programa de puntos de recompensa. Todos los puntos existentes han sido traídos. Si no ha recibido este correo electrónico o necesita que le enviemos uno nuevo, envíenos un correo electrónico.
Los puntos de recompensa se colocarán automáticamente en su cuenta al momento de la activación. Para canjear, haga clic en el ícono de Recompensas en la parte inferior izquierda de su pantalla. ¡Podrás hacer clic en "canjear" y obtener tu recompensa!
¡Gracias por tu apoyo!
El equipo de perfección de la piel
CLIENTES DE LA UNIÓN EUROPEA - ¡LEA POR FAVOR!
Debido a las nuevas Regulaciones del Impuesto al IVA, ahora estamos enviando todos los pedidos internacionales a través de DHL. Los aranceles e impuestos deberán pagarse por adelantado al finalizar la compra. Este proceso disminuye el tiempo de permanencia en la aduana.
Visite nuestra tienda de Amazon o Etsy si necesita un método de envío diferente.
Los clientes internacionales son responsables de pagar todas las tarifas, incluidos, entre otros, los impuestos sobre el IVA y los derechos de aduana. Si es una empresa, agregue su número EORI en las notas al finalizar la compra.
Horas:
de lunes a jueves
9 am a 5 pm hora estándar de la montaña.
Estamos cerrados todos los días festivos y cerramos al mediodía en vísperas.
Dirección postal :
Skin Perfection Cuidado de la piel natural y orgánico
1043 E Park Blvd #100
Boise, identificación 83712
208-995-4130
Centro de envío
224 clavel
Nampa, identificación 83687
¿Preguntas?
Consulte nuestra página de preguntas frecuentes ANTES de contactarnos. Nuestra página de preguntas frecuentes responderá la mayoría de las preguntas rápidamente. Si tiene alguna pregunta sobre un producto específico, siga las instrucciones a continuación.
¿Preguntas sobre productos?
Para ayudar a servir mejor a nuestros clientes, ahora puede ir a la página de cada producto y hacer su pregunta. Es posible que su pregunta ya haya sido formulada y respondida. De lo contrario, escriba su pregunta y uno de nuestro personal responderá su pregunta lo antes posible.
Para preguntas sobre cómo formular tú mismo, cómo agregar potenciadores de suero y todas las demás preguntas sobre cómo hacer tu propio cuidado de la piel, sigue el mismo procedimiento. Esta es la forma más rápida de contactarnos.
Nuestro tiempo de respuesta suele ser inferior a 24 horas para responder.
Las preguntas y respuestas del producto solo están visibles en una computadora de escritorio. Si está utilizando un teléfono inteligente, acceda al sitio web en una computadora de escritorio o haga clic en Ver sitio completo en la parte inferior de la página móvil.
Tenga en cuenta que no podemos proporcionar ningún consejo sobre condiciones médicas. Si tiene alguna pregunta sobre una afección médica, consulte a su dermatólogo o médico de atención primaria.
¿Necesitas ayuda con tu rutina de cuidado de la piel?
Si desea ayuda para encontrar el producto perfecto para usted, visite nuestras páginas de preguntas frecuentes o responda nuestro cuestionario para encontrar productos que funcionen para su tipo de piel. O si desea hablar con un especialista en cuidado de la piel, envíenos un correo electrónico a help@naturalorganicskincare.com .
Incluya su nombre, tipo de piel, cualquier inquietud específica sobre el cuidado de la piel que pueda tener y cuáles son sus objetivos de cuidado de la piel. Un especialista responderá dentro de las 24 horas.
Para pedidos telefónicos:
¡Para un servicio rápido, haga su pedido en línea y pague por teléfono! Simplemente coloque su pedido en el carrito, realice el pago simple de una página y luego haga clic en el pedido telefónico. No es necesario realizar ningún pago en el momento de realizar el pedido.
Uno de nuestros representantes de servicio al cliente lo llamará dentro de las 24 horas para finalizar el pedido por teléfono. Se le enviará una confirmación por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido junto con su número de seguimiento.
Para pedidos por correo:
Simplemente haga su pedido en línea, envíe su pago y le enviaremos su pedido por correo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Comience colocando su pedido en el carrito, realice el pago simple de una página y luego haga clic en pedido por correo. Siga las instrucciones enviándonos el pago por correo.
Tan pronto como se reciba su pago, recibirá una confirmación por correo electrónico más información de seguimiento.
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Para hablar con una persona en vivo, puede llamar al 208-995-4130. Debido al soporte personalizado que ofrecemos a nuestros clientes y al alto volumen de llamadas, los tiempos de espera pueden alcanzar los 45-60 minutos. Si recibe una grabación, deje un mensaje y un representante lo llamará en el orden recibido.