Buy with Prime
Envío el mismo día
Envío rápido
Para envíos rápidos, la mayoría de los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles. Muchos envíos se envían dentro de las 24 horas; todos los demás pedidos, incluidos los del sábado y el domingo, se envían al siguiente día hábil. Además, ofrecemos envíos a todo el mundo de compras en línea.
Si necesita ayuda con su pedido, envíe un correo electrónico a help@naturalorganicskincare.com.
Cuando se envíe su pedido por correo, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Los pedidos son enviados por USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos). Realice un seguimiento de su pedido a través del correo electrónico de seguimiento, su cuenta o en www.usps.com.
Tarifas de envioEstados Unidos, incluidos Alaska, Hawái y Puerto Rico.
Los pedidos tienen una tarifa plana de $ 9.95 para USPS Priority Mail en 2 a 3 días hábiles.
¿Lo necesitas más rápido?
También ofrecemos Express Mail, y el costo variará según el tamaño del pedido. Además, puede obtener una cotización en el carrito de compras antes de pagar. Simplemente haga clic en "obtener cotización de envío" y póngalo en su estado.
Envío al mundo entero
El envío internacional generalmente demora de 6 a 14 días hábiles para la entrega mediante DHL. Esta estimación no incluye el tiempo de permanencia en la aduana.
El costo de los envíos puede variar, use el proceso de pago para determinar el costo de envío real. La mayoría de los pedidos se envían alrededor de $ 40 más aranceles e impuestos. Este costo incluye seguro por paquetes perdidos o dañados. Los clientes son responsables de todos los aranceles, tarifas de importación e impuestos que puedan estar asociados con los envíos.
Recomendamos usar DHL en todos los pedidos internacionales en este momento. Son el único transportista que ha tenido entregas internacionales constantes de manera oportuna.
Rastreo de orden
Cuando realiza una compra en línea con Skin Perfection Natural and Organic Skin Care, recibirá automáticamente una confirmación del pedido por correo electrónico.
Tan pronto como se haya enviado su pedido, también recibirá un correo electrónico adicional con el número de seguimiento de su pedido.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el número de seguimiento, comuníquese con nosotros por correo electrónico a help@naturalorganicskincare.com.
SeguroTodos los paquetes están asegurados sin costo para usted, por lo que tiene la garantía de una entrega segura.
Artículos dañadosSi sus artículos llegan dañados, notifíquenos el daño a su pedido dentro de los tres días posteriores a la recepción. Envíenos un correo electrónico a help@naturalorganicskincare.com, junto con su número de pedido en la línea de asunto.
Todos los paquetes están asegurados por pérdida o daño. Con gusto le reenviaremos cualquier artículo dañado informado dentro de los tres días hábiles sin costo alguno para usted. Debe conservar todo el embalaje y los artículos dañados durante 30 días o hasta que se resuelva la reclamación. Las imágenes son útiles, pero pueden o no ser necesarias.
Artículos perdidosSi su artículo no se ha recibido dentro del tiempo de entrega estimado, contáctenos por correo electrónico a help@naturalorganicskincare.com. Utilice el número de pedido como asunto en su correo electrónico e indique el problema. Intentaremos localizar el paquete y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Si no podemos encontrar su paquete, le reenviaremos el pedido sin costo alguno para usted.
Cuando enviamos un reclamo a la compañía de seguros, es posible que necesitemos obtener información adicional o pedirle que firme la solicitud. Si la información no se respalda o no se recibe, no podremos procesar su solicitud. No podremos reenviar el pedido ni proporcionar un reembolso.
Para pedidos internacionales, nuestra compañía de seguros requiere que esperemos de 30 a 45 días desde el momento de la compra antes de poder reenviar el pedido.
Devoluciones y reembolsosAceptamos cambios por artículos sin abrir y sin usar hasta 30 días después de realizada la compra. En este momento, no podemos ofrecer reembolsos de productos usados debido a problemas de salud y seguridad. Todas las devoluciones se cambiarán o se les otorgará crédito de la tienda en forma de una tarjeta de regalo electrónica.
Los potenciadores de suero y los ingredientes para hacer lociones son venta final y no pueden devolverse ni cambiarse.
Entendemos que a veces no sabes cómo funcionará un producto con tu tipo de piel. Ofrecemos tamaños de muestra (nuestro tamaño de viaje), para que pueda probar los productos antes de pedir un tamaño completo.
Recomendamos pedir un tamaño de muestra antes de pedir un tamaño completo; esto nos ayuda a mantener nuestros precios más bajos. Para los artículos que no se han usado ni abierto (los sellos de seguridad no deben estar intactos), comuníquese con nosotros por correo electrónico a help@naturalorganicskincare.com para obtener un número de RMA.
Incluya este número escrito en la caja o colocado dentro. El crédito de la tienda solo se emitirá por el costo del producto. Todos los gastos de envío de devolución serán responsabilidad exclusiva del cliente. Si la devolución resulta de nuestro error, enviaremos cualquier artículo de reemplazo a nuestro cargo.
1. Obtenga un número de RMA; por favor escriba el número de RMA en la factura.
2. Haga una copia para sus archivos.
3. Envíe sus artículos junto con el embalaje original y la factura a:
Skin Perfection Cuidado de la piel natural y orgánicoAtención: Devoluciones
2208 E. Summersweet Drive #170811
Boise, identificación 83717
Espere de 7 a 14 días hábiles desde la aceptación para el tiempo de procesamiento y para acreditar su cuenta.